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Apple, una nueva cultura empresarial

Coincidiendo con el lanzamiento el nuevo iPhone X, vamos a hablar un poco de la cultura de recursos humanos de la organización Apple. Tanto en su cultura empresarial, como en las características que imprime a sus productos hay diferencias notables con el resto de gigantes de la tecnología. La filosofía de Apple está en su mayor parte influida por su fundador Steve Jobs.

Selección de personal

Apple cuenta con alrededor de 92,600 empleados a nivel mundial y sigue creciendo. Para empezar, en la página corporativa de Trabaja en Apple, podemos encontrar la siguiente declaración de intenciones sobre la selección de personal: “Somos perfeccionistas. Idealistas. Inventores. Jugamos continuamente con los productos y procesos en búsqueda de la perfección. Las ideas brillantes y originales y el trabajo duro se ven recompensados. Y así es como nos gusta trabajar en Apple”.

Tim Cook  es el actual director ejecutivo de Apple Inc.  Cook, defiende “tratamos de encontrar personas que encajen en la cultura de una empresa, y quieres que la gente compre su filosofía, y no sólo comprarla, tienen que creer profundamente en ella”.

Formación laboral

Apple cuenta con su propia universidad, fundada en el año 2008, basado en un programa de formación interna para las nuevas contrataciones, donde aprender lo que significa ser un empleado de Apple. Desde el año 2008, los proveedores de Apple han impartido formación a más de 9,25 millones de trabajadores sobre legislación local, normativas de seguridad e higiene, y el Código de Conducta de Apple. La organización exige que los supervisores de las fábricas sigan políticas de empleo adecuadas y ofrezcan un lugar de trabajo seguro, y les enseñan a comunicarse mejor con los trabajadores.

En formación cuentan también con el programa Supplier Employee Education and Development (SEED). En este programa organizan aulas en las instalaciones de los proveedores donde los trabajadores pueden asistir a cursos gratuitos sobre temas tan diversos como informática, diseño gráfico, inglés y gestión de recursos humanos.

Valores de la organización

Cuando hablamos de la cultura de una organización, tenemos que hablar de sus valores. Estos son los valores que rigen la conducta de negocios de APPLE INC:

  • Empatía de los clientes y usuarios: ofrecer productos de calidad superior que cubran las necesidades reales y ofrecer un valor duradero.
  • Agresividad: nos planteamos metas agresivas y nos esforzamos por cumplirlas.
  • Contribución social positiva: debemos construir un valor en lo económico, en lo intelectual y en lo social dentro de las comunidades en que operamos. Pero además debemos convertir a este mundo en un mejor lugar para vivir.
  • Confidencialidad: Otro punto interesante de la filosofía de Apple es el secretismo que les rodea, nunca se desvelan detalles de un proyecto hasta que no está terminado.
  • Innovación y Visión:la innovación y la visión constituyen a nuestra empresa al proveed productos que son nuevos y necesarios.
  • Desempeño individual: esperamos un compromiso individual y un desempeño por encima del estándar de la industria.
  • Espíritu de equipo: el trabajo en equipo es esencial para el éxito de Apple, dado que cada trabajo es demasiado grande como para ser realizado por una sola persona.

Podemos resumir la cultura y la filosofía de esta organización con una frase del fundador Steve Jobs: “hay que trabajar duro para conseguir un pensamiento limpio”, y este sigue siendo uno de los ejes principales de su cultura.

 

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