Apple, una nova cultura empresarial
Coincidint amb el llançament el nou iPhone X, parlarem una mica de la cultura de recursos humans de l’organització Apple. Tant en la seva cultura empresarial, com en les característiques que imprimeix als seus productes hi ha diferències notables amb la resta de gegants de la tecnologia. La filosofia d’Apple està en la seva major part influïda pel seu fundador Steve Jobs.
Selecció de personal
Apple compta amb al voltant de 92,600 empleats a nivell mundial i segueix creixent. Per començar, a la pàgina corporativa de Treballa a Apple, podem trobar la següent declaració d’intencions sobre la selecció de personal: “Som perfeccionistes. Idealistes. Inventors. Juguem contínuament amb els productes i processos en recerca de la perfecció. Les idees brillants i originals i el treball dur es veuen recompensats. I així és com ens agrada treballar en Apple “.
Tim Cook és l’actual director executiu d’Apple Inc. Cook, defensa “tractem de trobar persones que encaixin en la cultura d’una empresa, i vols que la gent compri la seva filosofia, i no només comprar-la, han de creure profundament en ella”.
Formació laboral
Apple compta amb la seva pròpia universitat, fundada l’any 2008, basat en un programa de formació interna per a les noves contractacions, on aprendre el que significa ser un empleat d’Apple. Des de l’any 2008, els proveïdors d’Apple han impartit formació a més de 9,25 milions de treballadors sobre legislació local, normatives de seguretat i higiene, i el Codi de Conducta d’Apple. L’organització exigeix que els supervisors de les fàbriques segueixin polítiques d’ocupació adequades i ofereixin un lloc de treball segur, i els ensenyen a comunicar-se millor amb els treballadors.
En formació compten també amb el programa Supplier Employee Education and Development (SEED). En aquest programa organitzen aules en les instal·lacions dels proveïdors on els treballadors poden assistir a cursos gratuïts sobre temes tan diversos com informàtica, disseny gràfic, anglès i gestió de recursos humans.
Valors de l’organització
Quan parlem de la cultura d’una organització, hem de parlar dels seus valors. Aquests són els valors que regeixen la conducta de negocis de APPLE INC:
• Empatia dels clients i usuaris: oferir productes de qualitat superior que cobreixin les necessitats reals i oferir un valor durador.
• Agressivitat: ens plantegem metes agressives i ens esforcem per complir-les.
• Contribució social positiva: hem de construir un valor en l’econòmic, en l’intel·lectual i en el social dins de les comunitats en què operem. Però a més hem de convertir a aquest món en un millor lloc per viure.
• Confidencialitat: Un altre punt interessant de la filosofia d’Apple és el secretisme que els envolta, mai es revelen detalls d’un projecte fins que no està acabat.
• Innovació i Visió: la innovació i la visió constitueixen a la nostra empresa al proveed productes que són nous i necessaris.
• Acompliment individual: esperem un compromís individual i un acompliment per sobre de l’estàndard de la indústria.
• Esperit d’equip: el treball en equip és essencial per a l’èxit d’Apple, atès que cada treball és massa gran com per ser realitzat per una sola persona.
Podem resumir la cultura i la filosofia d’aquesta organització amb una frase del fundador Steve Jobs: “cal treballar dur per aconseguir un pensament net”, i aquest segueix sent un dels eixos principals de la seva cultura
