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¿Jugamos? Tendencias de la Gamificación en el mundo laboral

Queda lejos el año 2003, cuando apareció por primera vez el concepto de Gamificación o ludificación definido por Nick Pelling cuando funda la consultora Conundra done innovó al ofrecer precisamente mecánicas de juego como recursos para vender productos de consumo.

Actualmente, el concepto se acepta como el uso de los elementos y de la mecánica del juego en contextos ajenos con el objetivo de orientar el comportamiento de las persones y conseguir objetivos concretos.

Esta técnica se ha aplicado en educación, márqueting, economía… y también en el mundo laboral y gestión empresarial. En RRHH se utiliza como técnica para atraer y retener el talento de los empleados o futuros trabajadores y últimamente ha empezado a formar parte de los procesos de selección (reinventando las recurrentes dinámicas de grupo).

Los beneficios o mejoras que resultan de aplicar técnicas de Gamificación en el entorno laboral son:

  • Fidelización de los trabajadores y de los clientes.
  • Reducción de costes en formación y estrategias de motivación.
  • Sentimiento de pertenencia.
  • Motivación.
  • Trabajo en equipo.

La Gamificación, como todo en nuestra sociedad, evoluciona muy rápidamente y tenemos novedades constantes. Contamos con la propuesta de la casa Lego con su Lego Serious Play , una técnica que simula la realidad y facilita la comunicación entre los miembros de la organización, el análisis y la resolución de problemas. Actualmente disponemos de Apps de Gamificación social centradas en facilitar a las personas con discapacidad procesos en el ámbito laboral, proporcionar sistemas de geolocalización sencillos o mejorar la autogestión de su economía. Otras novedades en RRHH son los Scape Rooms adaptados a las empresas: Scape Trainings.

El objetivo de todo es, a través del juego, conseguir desarrollar la creatividad y la innovación, facilitar la desinhibición y rebajar los prejuicios, fomentar la co-creación y estimular una actitud de superación.  Se trata de poder captar la atención y retener el talento de todas las generaciones que conviven en el mercado laboral (BabyBoomers, Generación X, Milenials y Generación Z).

 

Silvia Vilasaló Cavero

Prospectora Laboral

Àrea d’Intermediació Laboral

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