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Los Riesgos Psicosociales

El año 2017, según Instituto Nacional de Estadística (INE), el estrés y los trastornos psicológicos son la segunda causa de baja laboral en España. Y según la OMS en el año 2020, estos serán la primera causa de baja laboral. Asimismo, según el Instituto Nacional de Seguridad i Higiene en el Trabajo (INSHT) el que los trabajadores ocupen su lugar de trabajo sin estar en plenas condiciones de salud para realizar sus tareas, en muchos casos por causas o alteraciones psicológicas representa para la empresa unos costes más elevados que los cuantificados por las bajas laborales.

La Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL) establece, como una obligación del empresario, planificar la actividad preventiva a partir de una evaluación inicial de los riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores.

En esta evaluación de los riesgos laborales deben contemplarse también los de carácter psicosocial.

La evaluación psicosocial consiste en  identificar factores de riesgo y establecer medidas de mejora para prevenir daños. Sin embargo, en la práctica, la actuación en el ámbito psicosocial resulta más compleja:

  • Dificultad de establecer una relación causal directa entre el factor de riesgo y el daño.
  • Los factores psicosociales suponen una problemática que afecta tanto a los intereses personales como empresariales, ya que afectan a la salud individual y a la organización.
  • Dificultad de objetivar la percepción de una situación como estresante y determinar la magnitud del riesgo.

Los riesgos psicosociales se organizan en seis grupos, que agrupan las distintas condiciones de trabajo y de la organización que pueden resultar en problemas que afectan directamente al rendimiento y bienestar de los trabajadores.

  1. Exigencias psicológicas.

Exigencias psicológicas cuantitativas: relación entre volumen de trabajo y tiempo disponible para el mismo.

Exigencias psicológicas emocionales: el profesional intenta empatizar con ellas, y con sus sentimientos y emociones.

Exigencias de esconder emociones: esconder sentimientos y opiniones a los clientes, proveedores, etc. por razones profesionales.

 

  1. Control sobre el trabajo

Influencia: autonomía en la organización de las tareas, condiciones de trabajo, ubicación,

Control de tiempo: autonomía o poder de decisión del trabajador con respecto a su tiempo de trabajo y descanso.

Posibilidad de desarrollo: oportunidad de aplicar sus habilidades y su capacidad de aprendizaje.

Sentido del trabajo: depende si el trabajador encuentra sentido al trabajo que está realizando.

Integración en la empresa: implicación o compromiso de los trabajadores con la organización.

 

  1. Inseguridad sobre el futuro

La inseguridad contractual y la inseguridad en los cambios que puede realizar la empresa, de movilidad, horario, salario.

 

  1. Apoyo social y calidad de liderazgo

Claridad de rol: definición clara de las tareas, funciones a realizar, objetivos y autonomía.

Previsibilidad: determina si el trabajador tiene la información que necesita y en el momento que la requiere para poder realizar bien su trabajo.

Apoyo social: disponibilidad del soporte necesario de sus superiores i también de sus compañeros para la realización de tareas o resolución de conflictos.

Posibilidades de relación social: poder relacionarse socialmente en el trabajo con compañeros, clientes, subordinados, superiores, etc.

Sentimiento de grupo: suele darse cuando existe un buen ambiente de trabajo y hay una relación afectiva entre compañeros.

Calidad de liderazgo: está relacionada con la facilidad para dialogar, transmitir órdenes, conseguir que los miembros del equipo trabajen eficientemente y de resolver posibles conflictos, de la dirección o superiores de la organización.

 

  1. Doble presencia

Este riesgo psicosocial está relacionado con la conciliación, laboral i familiar.

 

  1. Estima

Respeto y reconocimiento por parte de los superiores. Representa una compensación psicológica a cambio del esfuerzo realizado para desempeñar el trabajo

La evaluación de riesgos en las empresas debe realizarse por profesionales en prevención que utilizaran diferentes herramientas para tener un buen diagnóstico de los trabajadores. Toda esta información, con las reservas adecuadas, se debe poner en común para poder realizar recomendaciones sensatas y viables.

 

 

Elisabeth Mitjans Escué
Prospectora Laboral
Área de Integración Laboral deASPID

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