La diversidad de capacidades son nuestras cualidades

Conozca nuestros servicios

SERVICIOS PARA INSTALACIONES

Recepción y control de accesos

Tipo de servicios

En sus propias instalaciones ofrecemos un gran abanico de servicios de calidad especializados y adaptados para su empresa. Buscamos el perfil idóneo para su puesto de trabajo concreto, con las tareas previamente enumeradas y acordadas con su empresa de acuerdo con las diferentes funciones.

Recepción y atención al público, puntos de información al visitante

Funciones administrativas

Atención telefónica y gestión centralita

Recepción y distribución de correo, mensajería y/o paquetería

Atención y preparación de salas

Registro y digitalización de documentos

Control de parkings

Conserjería

Limpieza

Tipo de servicios

Servicios de limpieza en general: Ofrecemos estos servicios con el perfil idóneo para el puesto de trabajo, definiendo tareas, espacios y frecuencias, ofreciendo un servicio de calidad.

Limpieza general de oficinas, escuelas, grandes instalaciones, comunidades de vecinos, parkings, residencias, etc...

Tratamientos de superficies (cristales, abrillantados, ...)

Limpiezas a fondo puntuales y primeras limpiezas.

Limpieza técnica especializada.

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METODOLOGIA

Como trabajamos

Hemos creado una metodología de trabajo que nos permite identificar y visualizar cinco pasos para la contratación de un servicio. La segmentación de este proceso ayuda al cliente a visualizar cada paso y aclarar posibles dudas o incertidumbres.

Contacto inicial

Proponemos una reunión con el responsable del servicio en cuestión.

Se recogen los requisitos

Identificamos las necesidades, enumeramos y definimos las tareas.

Se propone el servicio y los costes

Una vez definido y consensuado realizamos la propuesta.

Se gestiona la documentación

Si se acepta preparamos el contrato específico del servicio.

Se evalúa y se controla la calidad

Chequeamos el trabajo y entregamos un informe con la periodicidad pactada.

Serviaspid designará la figura de “Supervisor del Servicio”, persona que será interlocutora del personal del CET y su empresa. Ésta, gestionará la información entre el cliente y Serviaspid para que el servicio se preste eficientemente.

Contamos con personal de emergencias para cubrir cualquier incidencia que surja. Así como un teléfono 24 horas para solucionar alguna alteración del servicio, ya sea del personal o del cliente.

Para realizar este servicio ofrecemos:

  • Disposición de personal 24 horas, los 365 días al año.

  • Supervisión y seguimiento del trabajo realizado.

  • Control de Calidad.

  • Cobertura de suplencias en casos de baja, vacaciones, emergencias, etc.

  • Sustitución del trabajador si el cliente lo considera, no se cuestionarán los motivos.

  • Cumplimiento de la normativa en materia de Prevención de Riesgos Laborales.

  • Uniformes EPI’s del personal.

  • Formación de los trabajadores en el lugar donde se desempeña el trabajo.

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